投资电影被骗客服不肯退款违法吗

投资电影被骗且客服不退款，可能构成违法。依据《刑法》，诈骗财物应追缴或退赔，不及时处理可能导致财产损失无法挽回。
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投资电影被骗的常见处理方式是报警或起诉。若证据确凿，建议直接报警；若需进一步调查取证，可考虑通过法律途径起诉，以追回损失。
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被骗应报警或起诉。具体操作：1. 收集证据，如聊天记录、转账记录等；2. 报警，向警方详细说明被骗经过；3. 若警方未立案，可考虑咨询律师，准备材料起诉；4. 保持沟通，跟进案件进展。